O que é HR AGILE? Quais as suas vantagens e porquê implementá-lo na sua empresa?

O HR AGILE ou RH ÁGIL é um conceito novo que se têm difundido nas empresas e entre os profissionais de Capital Humano, como novo modelo de gestão, apreciado por uns e olhado com desconfiança por outros ser bastante disruptivo.

Na realidade, o RH ÁGIL é como aprender uma nova língua dentro da área de Gestão de Pessoas. Esta nova forma de gestão na área de Pessoas tem como paradigma a área de desenvolvimento, afastando-se completamente da figura do RH Administrativo, tão tradicional em algumas organizações.

O paradigma desta nova forma de gestão de Pessoas é “olhar para as nossas Pessoas e perceber como elas podem ser ainda melhores.”. Essa é a missão do RH ÁGIL.

Para ajudar a perceber melhor este conceito precisamos recuar no tempo até 2001 e falar sobre o surgimento do Manifesto Ágil.

Em 2001, um grupo de programadores da indústria de software perceberam que suas entregas não eram compatíveis com as demandas do mercado, que exigia adaptação constante, face ao que eram as incertezas vividas. Assim surge, o Manifesto Ágil como forma de solucionar esse problema e criar um sistema de entregas de produtos e/ou serviços mais rápido e objetivo.

A metodologia Agile no departamento de RH

Hoje, a metodologia ágil vai muito além de equipas de desenvolvimento de software e pode ser implementada em qualquer área.  Em 2019, surge o Manifesto Ágil no RH, que tem como base os seguintes valores: 

1. Redes colaborativas mais do que estruturas hierárquicas
2. Transparência mais do que sigilo
3. Adaptabilidade mais do que prescrição
4. Inspiração e comprometimento mais do que gestão e retenção
5. Motivação intrínseca mais do que recompensas extrínsecas
6. Ambição mais do que obrigação

É possível tangibilizar esses valores ao mapear os fluxos de trabalho do departamento de Recursos Humano e categorizar diferentes processos. Consideremos os seguintes exemplos: 

• Rede colaborativas na organização do organograma da empresa;
• Transparência nos planos de comunicação interna;
• Motivação intrínseca na gestão de desempenho;
• Adaptabilidade profissional no recrutamento interno;

Quais são as diferenças entre o HR Agile e o tradicional?

• Recrutamento e seleção

No RH tradicional os processos de recrutamento e seleção são iniciados apenas em consequência de uma demanda específica, como quando uma vaga é aberta. Já o RH ágil implementa estratégias de Employer Branding e atividades contínuas para atrair talentos. O processo passa a ser pró-activo.

Outra grande diferença, é a participação da equipa e do líder no processo de seleção do melhor candidato para a vaga, sendo esta uma participação bastante ativa. Outro ponto diferenciador é ainda a introdução da etapa da “simulação real de uma situação de trabalho”, onde o candidato realiza um exercício ligado á sua futura área de trabalho, uma problemática que encontraria no seu dia a dia de trabalho, tendo de demonstrar o seu conhecimento real e a forma como estabelece relações interpessoais com os colegas e futuro líder.

• Formação e desenvolvimento e Plano de Carreia

No método tradicional, é comum utilizar a Formação Profissional, obrigatória por lei, apenas para desenvolver habilidades relacionadas apenas a níveis de performance no exercício de uma função específica.

Já nas empresas ágeis, existe um ambiente de aprendizagem constante – Life Long Learning- independente da sua área de atuação. Ou seja, aproveita-se muito mais as diferentes habilidades que um funcionário tem a oferecer.

Este conceito relaciona-se com o modelo de carreira “T”, e o conceito de multipotencialidade, que preconiza que todos temos várias áreas em que podemos atuar com sucesso, atendendo aos nossos vários talentos e aptidões.

• Gestão de Pessoas

Enquanto no processo tradicional a equipa de RH é o principal responsável por atrair, desenvolver e avaliar talentos, na metodologia ágil esse é um trabalho conjunto entre a liderança da empresa, os gestores e os profissionais de RH. A gestão de Pessoas é um processo cíclico que envolve diferentes elementos e no qual o próprio colaborador tem um papel ativo através da autogestão e do seu autoconhecimento.

Vantagens da metodologia Agile para os RH

1) Otimização do trabalho

O benefício imediato de aplicar uma metodologia ágil no RH é identificar melhorias nos fluxos de trabalho e assim minimizar os gargalos produtivos. Como consequência, a equipa ganha produtividade.

2) Autonomia às equipas

A autonomia é um dos pontos mais fortes da Metodologia AGILE. Trabalhar de forma autónoma é também um dos fatores de maior motivação e satisfação dos colaboradores. E nas organizações ágeis, a autonomia é uma caraterística.

È claro que para que possamos “voar” autonomamente, são preciso ferramentas, meios e conhecimentos adequados.

A autonomia é importante porque segmentar os fluxos de trabalho e mapeá-los possibilita definir células de trabalho independentes, mas ainda sim integradas. Dentro de cada célula, os especialistas direcionam o seu trabalho e assumem papéis mais analíticos e estratégicos. 

3) Incorporar as principais tendências de RH

Ao implementar a metodologia agile, é muito mais fácil adotar uma série de outras tendências do RH moderno: HR Analytics, Scorcard, inteligência artificial, employee experience e avaliação de desempenho 360°.

Essas tendências permitem usar a tecnologia para o desenvolvimento coletivo dos funcionários e da organização. Possibilita ainda que os especialistas de RH analisem dados quantificáveis com mais agilidade e melhorem o processo de tomada de decisão.

Assim, o departamento pessoal assume um papel mais estratégico e reduz a margem de erros e imprevistos consequência de processos não estruturados.