By using this site, you agree to the Privacy Policy and Terms of Use.
Accept
Talent Magazine
  • Home
  • Notícias
    • Atualidade
    • Opinião
    • Estratégias
    • Entrevistas
    • Tecnologia
    • Formação
    • Liderança
    • Marketing
  • Soluções de RH
  • Países
    • Angola
    • África do Sul
    • Brasil
    • Cabo Verde
    • Moçambique
    • Portugal
    • Timor
    • Quénia
    • São Tomé
  • Opinião
  • Eventos
  • Sobre nós
  • Contactos
Sign In
Subscreva Talent Magazine
Talent MagazineTalent Magazine
0
Aa
Pesquisar
  • Home
  • Notícias
    • Atualidade
    • Eventos
    • Opinião
    • Entrevistas
    • Estratégias
    • Tecnologia
    • Formação
    • Tendências
    • Liderança
    • Marketing
  • Soluções de RH
  • Países
    • África do Sul
    • Angola
    • Brasil
    • Cabo Verde
    • Moçambique
    • Portugal
    • Timor
    • Quénia
    • São Tomé
  • Sobre nós
  • Contactos
Have an existing account? Sign In
Follow US
  • Home
  • Notícias
  • Soluções de RH
  • Países
  • Opinião
  • Eventos
  • Sobre nós
  • Contactos
© Talent Magazine All Rights Reserved.
África do SulAngolaAtualidadeCabo VerdeEstratégiasMoçambiqueOpiniãoTendências

Boas práticas de RH: Premiar e promover os melhores profissionais com bons Programas de Recompensa e Reconhecimento

Talent Magazine
By Talent Magazine 9 Min Read
Share
| Talent Magazine
Programas de Recompensa e Reconhecimento

Na realização de Pesquisas de Engajamento de Colaboradores, uma das áreas que costuma ser destacada como oportunidade de melhoria, na maioria das organizações, é a da ‘Recompensa e Reconhecimento’.

O conjunto de afirmações relacionadas com este campo da pesquisa, como “sou reconhecido pela contribuição que dou”, “sou recompensado pelos resultados que entrego” e “os colaboradores de alto desempenho são tratados de maneira diferente dos de baixo desempenho” têm geralmente as pontuações mais baixas, indicando que muitos colaboradores não se sentem valorizados. No entanto, se alguém pedir a um gestor ou líder de uma organização que indique as suas principais prioridades, sem dúvida que atrair e reter profissionais de alto desempenho será uma delas. Então, porquê a discrepância? É, claramente, uma área que precisa de foco contínuo e quiçá uma abordagem diferente da que temos tido até agora. Este artigo pretende ser um convite à reflexão sobre este tema.

Boas práticas de RH em prol do reconhecimento profissional

Os colaboradores querem sentir-se importantes, mas as pesquisas mostram que eles não recebem os elogios ou o reconhecimento que anseiam. Quando (e se) questionamos os nossos colaboradores, como é que eles respondem à pergunta: receberam reconhecimento ou elogios nos últimos sete dias por fazerem um bom trabalho? O elogio é tão poderoso e, mesmo assim, não o usamos o suficiente.
O tempo em que um bom salário era suficiente para motivar os colaboradores já se foi há muito. Os colaboradores de alto desempenho de hoje querem muito mais. Querem sentir-se importantes e valorizados, num ambiente de trabalho que promova a sua criatividade e o seu potencial. As organizações precisam de se tornar mais criativas e encontrar formas diferentes de recompensar o desempenho dos seus colaboradores, caso contrário, pagarão o preço do desengajamento e da rotatividade dos colaboradores.

Tipos de recompensa

Quando falamos de recompensas, podemos diferenciá-las em dois tipos:

1. Aquelas que estão estipuladas no contrato e, portanto, obrigatórias (salário variável, bónus, etc.) e

2. Aquelas que são baseadas na discricionariedade da empresa. Estas últimas podem ser tantas quanto a nossa imaginação e vontade permitirem.


É importante recompensar e reconhecer os nossos colaboradores, mas também é importante ter um processo sólido, onde existam métricas e critérios claros, transparência e consistência, de forma a criar o impacto desejado e motivar os colaboradores a terem um melhor desempenho. É preciso garantir que a pessoa/equipa certa receba os créditos pelas conquistas, para que o programa de recompensa e reconhecimento seja eficiente, tenha impacto positivo no colaborador e seja uma inspiração para os seus pares. Deixar de fazer isso, pode resultar em perceções de favoritismo ou discriminação

O Efeito Cobra nos RH

Também precisamos estar cientes do Efeito Cobra. O Efeito Cobra foi cunhado por Horst Siebert, um economista alemão, e refere-se às consequências negativas não intencionais de um incentivo que foi projetado para melhorar a sociedade ou o bem-estar individual. O termo deriva de uma tentativa de erradicar cobras na Índia, onde as pessoas criavam cobras para coletar recompensas pela sua captura.
Infelizmente, há sempre um potencial para que os incentivos sejam manipulados e é necessário haver monitoração e ter controlos para que haja integridade no processo. É também importante que a organização garanta que o investimento que faz no Programa de Recompensa e Reconhecimento realmente incentive e motive o colaborador. Uma boa forma de verificar é olhar para ele sob a perspectiva da hierarquia de necessidades de Maslow.

Maslow define cinco categorias de necessidades humanas: fisiológicas, segurança, afeto, estima e autorrealização. Essa teoria é representada por uma pirâmide onde na base estão as necessidades mais básicas, pois estão diretamente relacionadas à sobrevivência. Segundo Maslow, um indivíduo só sente o desejo de satisfazer a necessidade do próximo estágio se a necessidade do nível anterior for satisfeita, portanto, a motivação para realizar esses desejos vem gradativamente.

Desenvolvimento do Programa de Recompensa ou Reconhecimento

Quando desenvolvemos o Programa de Recompensa ou Reconhecimento na nossa organização, levamos em consideração as diferentes necessidades dos nossos colaboradores? Por exemplo, se o que damos a eles como recompensa não atende às suas necessidades básicas de sobrevivência, educação e saúde, o reconhecimento pode não ser um grande motivador.
Sabemos se a segurança no emprego é importante para eles? E que perceção têm sobre a segurança no emprego? Se for importante e eles perceberem que o seu trabalho está seguro se tiverem um bom desempenho, recompensar o seu desempenho terá um impacto positivo.
Pertencer a algo é importante? Se for, então, as recompensas da equipa têm um grande papel a desempenhar. O ego é importante? Então o reconhecimento público será importante. Em suma, para um programa de recompensa e reconhecimento eficiente e eficaz, precisamos identificar e enquadrar as necessidades dos nossos colaboradores.

  1. Don Phin, Palestrante, Treinador, Coach e autor compartilha algumas sugestões sobre Recompensas no seu curso sobre este tema, achei estas três bastante úteis:
  2. Considere metas de curto prazo versus metas de longo prazo: As pessoas são mais motivadas pelo estímulo do que pela satisfação;
  3. Recompense os comportamentos e não apenas os resultados: O esforço também deve ser reconhecido para que seja incentivado;
  4. Recompense pela inovação e criatividade: No ambiente em rápida mudança de hoje, isso é uma vantagem competitiva.


Aumentos salariais e promoções

Outro aspeto que precisamos de considerar é o aumento salarial e as promoções. Qual é a política ou abordagem que a sua organização segue?

A maioria das empresas usa avaliações de desempenho para determinar aumentos salariais, outras usam fóruns de desenvolvimento de talentos para selecionar sucessores e decidir sobre promoções. Quão transparente é o processo de tomada de decisão e quais oportunidades o grande “performer” tem para avançar na sua carreira? Os colaboradores confiam no processo e são motivados por ele? O processo é consistente e justo? Estamos tendo as conversas difíceis?

O caso da Coca Cola Africa

Na Coca-Cola Beverages Africa, os nossos Programas de Recompensa e Reconhecimento variam de País para País, mas geralmente são baseados em quatro áreas:

  1. Desempenho – reconhecimento da produtividade e eficiência;
  2. Cultura – reconhecimento dos colaboradores que vivem os valores da organização;
  3. Liderança – reconhecer as grandes lideranças, o líder CCBA e
  4. Inovação – incentivando a inovação e a criatividade para que faça parte do DNA dos colaboradores da CCBA.

Estamos também cientes de que precisamos de ser ágeis e adaptar-nos às diferentes dinâmicas, pois a mudança é uma constante. Os Programas de Recompensa e Reconhecimento não podem portanto ser estáticos para permanecerem relevantes.
É importante relembrar que o que todas as organizações querem é ter uma cultura de alto desempenho, e esta só pode ser alcançada com colaboradores de alto desempenho. Então, vamos investir nos nossos colaboradores desenvolvendo programas de recompensa e reconhecimento empolgantes e eficientes. Vamos ser criativos e inovadores e tornar este processo poderoso, agradável e divertido!

Talent Magazine Outubro 5, 2022

Siga-nos

Linkedin
newsletter featurednewsletter featured

Newsletter Mensal

Assine nossa newsletter para receber nossos artigos mais recentes instantaneamente!

Atualidade

| Talent Magazine
BrasilEstratégiasLiderançaTendências

A voz da mudança: Como a presença feminina nos conselhos de administração está moldando o futuro dos negócios

Patricia Ajeje By Patricia Ajeje Junho 13, 2024
Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI): O Papel dos Líderes e dos Recursos Humanos
Segredos revelados: O guia definitivo para conseguir emprego em Angola
Brasil, país de encantos e oportunidades mil
HR Breakfast Moçambique: Competências do futuro

Eventos

Não há nenhum Evento

Pode lhe interessar

| Talent Magazine
BrasilEstratégiasLiderançaTendências

A voz da mudança: Como a presença feminina nos conselhos de administração está moldando o futuro dos negócios

By Patricia Ajeje 5 Min Read
| Talent Magazine
EstratégiasLiderançaPortugal

Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI): O Papel dos Líderes e dos Recursos Humanos

By Susana Rosa 9 Min Read
| Talent Magazine
AngolaEstratégias

Segredos revelados: O guia definitivo para conseguir emprego em Angola

By Ivo Guimarães 5 Min Read
| Talent Magazine
BrasilEstratégias

Brasil, país de encantos e oportunidades mil

By Miguel Alves Ribeiro 4 Min Read
| Talent Magazine
EventosMoçambiqueUncategorized

HR Breakfast Moçambique: Competências do futuro

By Talent Magazine 2 Min Read
| Talent Magazine
EstratégiasMarketing

Employer Branding: O desbloqueador para a escassez de talento nas organizações

By Rúben M. Santos M. Santos 5 Min Read
foto de cara de Camilo Amarcy do Moza Banco | Talent Magazine
EntrevistasMoçambique

Carreira inspiradora: Camilo Amarcy, Director de Information Management no Moza Banco

By Talent Magazine 7 Min Read
cartaz do evento HR Breakfast Club Gestão de conflitos no ambiente corporativo | Talent Magazine
EventosMoçambique

HR Breakfast Club: Gestão de conflitos no ambiente corporativo

By Talent Magazine 2 Min Read
| Talent Magazine
EstratégiasFormaçãoTecnologia

Os RH potenciam as competências digitais e tecnológicas para fazer progredir carreiras

By Carlos Carús 4 Min Read
| Talent Magazine
EstratégiasTendências

Como o Design Thinking podia ter salvado a Initech

By Rita Santos 15 Min Read
Talent Magazine

A Talent Magazine é uma publicação digital com foco na partilha de boas práticas de gestão de Pessoas e de Recursos Humanos. É feita por e para profissionais de RH e líderes, que são uma referência nos seus países.

Menu

  • Home
  • Notícias
  • Contactos
  • Países
  • Sobre nós
  • Contactos

Países

  • África do Sul
  • Angola
  • Brasil
  • Cabo Verde
  • Moçambique
  • Portugal
  • Timor
  • São Tomé

Links Rápidos

  • Anuncie conosco
  • Newsletters
  • Contactos

© Talent Magazine. All Rights Reserved.

Removed from reading list

Undo